
「商品をネットで販売したいな~」
「遠方にいるお客さんにも気軽に買ってほしいな~」
「自社の商品をもっとPRしたいな~」
こんな風に思っている方はたくさんいると思います。
さらにコロナ不況の影響もあり、その動きはますます加速しつつあります。
そこで、ネット販売(ECサイト)を作る前にやるべき事を紹介していきますね〜♫
- ECサイトを作りたい人
- ネットで商品を売りたい人
- ECサイトを作るかどうか悩んでいる人
ECサイトとは?
簡単にいうと、
ネット上で、ショッピングが出来るサイト
になります。
本来は、イーコマース(電子取引)を行うことが出来る、すべてのサイトを総称するもので、いろいろなサービスや動画配信サービスなどのサイトも含まれるのです。
今回はわかりやすくイメージするために、
「ネットショッピングが出来るサイト」
という感じで覚えてください。
ECサイトの種類

ECサイトの種類は、ざっくり分けると・・・
モール型
と
自社ECサイト型
になります。上の画像をイメージするとわかりやすいかもです。
ショッピングモールをイメージしてください。
そこを間借りして、商品を売る事ができますね。
モール型の場合は、簡単に出店して商品を販売できるのですが、販売の手数料などが引かれます。
超有名モール型ECサイトはAmazonですね!
楽天や、Yahoo!ショッピングなんかもそうです♫
自分でお店を開店するイメージです。
開店自体に準備が必要で、少しだけ専門知識などが必要になります。
ただ、開店したあとは、自分で自由に管理して、編集したりできます。

こちらも超有名なのは、AppleのECサイトですね♫
ネットショッピングなのに、実際のお店にいるかのような洗練されたデザインです♪
ECサイトのメリット

なんといっても、ECサイトの良さって、インターネットを使って、24時間365日ず~っとお店を開けることができる!
って事ですよね♪
地元だけでじゃなくて、遠いところにいるお客さんにも商品を販売することができるし♪
まじ最強って感じですw
実際の店舗であれば、休みなしでお店を開けるのはけっこうきつい・・・
っていうか、人手不足の現代では、ほぼ不可能ですよねw
(コンビニですら、24時間営業って見直されてるし…。)
ECサイトのデメリット
ECサイトはネット上で決済を行うため、トラブルがつきものです。
普段ネットをしない方や、あまりネットが得意ではない方からすると、少し大変かもしれません。
今までは、店舗だけを管理すればよかったのに、ECサイト側も管理する必要があるので、慣れるまでは大変かも…。
(ネット上の決済ってすごく神経使うんです…。)
ECサイトを作る前に確認するべきこと
ここまで読んで、実際にECサイトを作ってみたい!
って思った方は、下のリストを確認しましょう♪
- ターゲット
- 販売エリア
- 管理体制
- アイテム
- 集客
順番にご説明します♪
1、 ターゲット
誰にでも売れる!って商品であれば、決めなくてもいいですが、「こんな方に使ってほしい」
「買ってほしい」っていうのを決めておくと、今後の展開もしやすくなると思います。
マーケティングにおいて、ターゲットを設定するのは必要ですので、しっかり決めておきましょう。
(ペルソナ設定って言ったりする。)
2、 販売エリア
めちゃめちゃ重要です。
そもそも販売エリアが狭ければ、ECサイトを作るかどうかの検討ですね。
たとえば、近場のお客さんに売りたい!
って思っているのであれば、ECサイトではなく「集客じゃね?」ってなりますよね!
もちろんECサイトを作るメリットはありますが、近場のお客さんがメインなら、お問い合わせフォームなどをすこ〜しイジるだけでOKな場合もあります。
3、 管理体制
いままでは店頭でしか販売していなかったから、あまりPCの画面を見ることがなかったかもしれません。
けどECサイトを作ると、そうはいきません…。
ECサイト経由で商品が売れた場合、なにかしらの端末に通知が来ますよね?
通知を見逃して、商品の発送が遅れた!
なんてことになると、トラブルの元になるので、管理体制の見直しも必要です。
(1時間ごとに1回は通知確認しよ~って決めておけば問題なし♪)
4、 アイテム
扱っている商品によるんですが、たとえば卸しで商品をかかえていて、これをECサイトで販売しよう!
って思っている場合。
仕入れているメーカーさんは、ECサイトを運営してるかどうかを確認したほうがいいです!
消費者目線で考えると、、メーカーから買ったほうが安心ですし、
卸しを通さず商品を買えるので、少なからずお得なはず。
たとえば、
NIKEの靴を仕入れている靴屋さんから買うより「NIKEから直接買ったほうが良くね?」
MacBookを電気屋さんから買うより「AppleStoreで買った方が良くね?」
ってなりますよね!
5、 集客
ECサイトを作りたいのであれば、避けては通れません。
お店をオープンしても、お客さんが来なければ意味がないですよね!
集客するためにどうするのか?
広告費はどれぐらい必要なのか?
など、考えなければいけないことはたくさんあります!
最近はネット広告費がテレビを上回ったということもあり、ネットで集客するための、ノウハウもたくさん出ています♪

WEBマーケティングのツールを使ったり、フリーランスの方と組んで行うほうがいいかもですね♪
まとめ
いかがでしたでしょうか。
ECサイトを作る前にすべきことが、なんとな~くわかっていただけたでしょうか?
ECサイトの数はどんどん増えていくので、今のうちに!!って思っているかたも多いと思います。
ただ、見切り発車になると少しもったいないので、焦らずにちゃんと土台をつくることは大切ですね♪
僕はエンジニアではないので、技術的な深堀りはできないのですが、次回はおすすめのツールやサービスをまとめて紹介したいと思います♪
ここまで読んで頂きありがとうございましたm(_ _)m